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个人积分入户查询,深圳公积金中心管理部优化服务流程及联合建行自贸分行上门服务企业

深圳入户网 2019-09-21 9人围观 ,发现0个评论 广东新安学院深圳福田教育网广东省2012年高考分数线

深圳公积金中心管理部优化服务流程

 为深入贯彻落实市委、市政府《关于营造企业家创业发展良好环境的规定》和《关于进一步促进民营经济发展的若干意见》,牢固树立“产业第一、企业家老大”的理念,半年来,深圳管理部持续围绕中心服务工作总体要求,针对新设立单位,通过宣传全覆盖、全流程引导服务、建立新设立单位微信群的方式,进一步完善服务流程,给客户以全新的服务体验。具体做法有:

    一是做到宣传全覆盖。各服务专员每日对管理系统中的新设立单位开展政策宣传服务,通过电话联系的方式,初步了解单位生产经营和用工情况,宣传住房公积金相关政策,告知服务专员联系电话、开立住房公积金账户所需要资料及办理流程。

    二是完善科室联动全程引导服务,将网上开立住房公积金账户的业务融入到原有的服务流程中。对于可以通过网上开户的单位,由服务岗人员指导单位利用综合科外网机器开户及汇划和网缴的相关表册填写;对于无法通过网上开户的单位,由服务岗人员指导单位填写相关表册,填写完成后,引领单位到核算科柜台办理开户及网缴相关手续。

    三是建立新建单位微信群。针对新设立单位经办业务不熟练的情况,深圳管理部通过引导新设立企业经办进入微信群的方式,通过手机微信平台,随时解答新建单位在住房公积金缴存方面的问题。

    下一步,深圳管理部将在做好企业服务的同时,加强与区属相关部门合作,广泛走访街道、社区、各产业园区,开展住房公积金政策宣传,做到辖区全覆盖,根据企业需求,为企业提供优质高效的服务。

深圳公积金中心管理部联合建行自贸分行上门服务企业

为进一步贯彻落实市中心《营造企业家创业发展良好环境 加强住房公积金服务工作意见》,切实做好辖区内重点企业的服务工作。近日,深圳管理部联合建行自贸分行深入紫光云技术有限公司(下文简称“紫光云技术”),开展现场服务,解决突出问题。

    紫光云技术是深圳管理部辖区内于2018年成立的战略性新兴领军产业及总部经济企业,目前深圳地区员工227人,月缴存住房公积金67万元,预计三年内将发展至1000到2000人规模。该公司计划从北上广深等地大量招揽人才,这部分人才既有住房公积金异地转入及使用方面的需求,也有金融理财、信用消费等方面的需求。鉴于此,深圳管理部联合建行自贸分行专程赴紫光云技术开展联合服务。管理部服务人员重点围绕单位与职工比较关心的住房公积金提取、贷款、缴存额调整、电子业务、异地转移接续以及补充公积金等相关政策进行了介绍,并现场演示手机APP业务各项功能。建行客户经理着重介绍了公积金龙卡金融功能、ETC办理、“一元换购”等最新产品。

    深圳管理部与建行自贸分行联合实施现场服务,既解决了企业与职工住房公积金方面的问题,也给职工提供了金融产品方面的便利,得到企业与职工的认可,进一步加强了管理部和缴存企业之间的联系。

    下一步,深圳管理部将借助住房公积金缴存额调整之机,梳理企业需求,在各服务工作群中及时推送相关业务,针对缴存人数较多的企业做好一对一服务工作,把营造企业家创业发展良好环境、加强住房公积金服务的工作要求落到实处。


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