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公积金中心管理部重点突出首批住房公积金缴存额调整培训会,管理部深入开展中介机构调研服务工作

深圳入户网 2019-09-19 15人围观 ,发现0个评论 深圳市考试指导中心深圳户口政策深大成教学院

    管理部始终将为辖区企业提供个性化、全方位服务作为工作方向,将特色服务品牌打造融入到每个业务节点中。结合当前住房公积金缴存额调整工作,蓟州管理部通过细致分析单位情况和微信群线上征集需求的方式,从近两年新建单位中选取15家重点单位,于7月10日召开了首批住房公积金缴存额调整培训会。旨在通过小型现场会一对一、手把手指导,让单位经办快速熟悉和掌握调整技能,感受公积金服务的便捷高效。

    培训会上,综合科科长首先解读了2019年公积金缴存额调整通知精神,明确缴存基数的范围和计算方法,介绍在5%-12%之间自主确定单位和职工的缴存比例政策,生产经营困难单位降低比例的申请流程。之后,两名服务专员对企业在日常网缴操作中遇到的问题作出全面、细致的讲解,同时介绍了公积金服务新举措,就日常工作征集了参会单位经办人的意见和建议,并现场公布了自己的联系电话,确保实时为企业提供优质服务。电子业务岗同志详细讲解了网上调整的确定比例、基数调整、清册导入等操作步骤,并于会后组织与会单位经办人到网缴体验区一对一、手把手进行缴存额调整演示,部分单位现场即完成了调整工作。

    通过此次培训会,不仅让单位经办人直观掌握了缴存额调整的操作流程,现场解决了企业在公积金网缴日常操作中遇到的疑难问题,而且加强了管理部与缴存企业之间的联系,为今后更好地服务企业打下坚实的基础。下一步,蓟州管理部将根据不同侧重点选取不同类型企业,分批组织针对性培训,确保圆满完成2019年度缴存额调整工作。

公积金中心津南管理部深入开展中介机构调研服务工作7.5

为贯彻落实中心《关于做好2019年住房公积金服务企业工作的通知》要求,津南管理部积极开展人才中介机构走访调研工作,以掌握人才代理和劳务派遣单位具体业务模式,了解相关企业对住房公积金政策了解情况和具体需求。具体做法有:

    一、精心准备,细致筹划调研方案

    一方面结合辖区特点,筛选调研单位。管理部按照住房公积金缴存人数划分,共选取18家人才代理机构,其中100人以上4家,20至100人4家 ,20人以下10家,共涉及公积金缴存职工981人,全面覆盖人才代理和劳务派遣机构,保证了调研广度。另一方面根据运营模式,制定调查提纲。主要就人才代理和劳务派遣机构基本情况、公积金缴存情况、用工单位和人员构成、与用工单位实际公积金约定及态度等方面设计调查提纲,力争全面了解人才代理和劳务派遣机构及用工单位的住房公积金缴存现状、对住房公积金政策的了解情况,保证调研深度。

    二、精准调研,全面掌握机构情况

    管理部通过电话调查、实地走访和问卷调查的方式,与单位经办人和相关负责人进行深入细致的交流,了解单位运营模式和情况,掌握第一手资料。并通过横向联系,了解用工单位及职工对住房公

积金的需求,实地调查用工单位对缴存住房公积金的态度及在当前经济形势下单位的承受能力,分别从源头和下游获取人才机构公积金缴存现状。同时在调研过程中,向单位征集业务需求,解答单位和职工的咨询,有效宣传公积金政策。

    三、精细总结,深度分析缴存现状

    管理部及时汇总和梳理调研情况,分析目前人才代理和劳务派遣机构建立住房公积金制度的现状,发现目前人才代理和劳务派遣机构在市场中处于劣势地位,缺乏与用工单位协商的话语权,加上受企业成本和房价因素影响,用工单位期望减少住房公积金缴存,职工更愿直接将钱拿到手,造成用工单位普遍回避缴纳住房公积金,而出现问题将风险转嫁到人才代理和劳务派遣机构,造成人才代理和劳务派遣机构成为职工投诉单位未缴和少缴的重灾区。

    下一步,津南管理部将持续深化“四精准,两助力”特色服务品牌建设,主动担当作为,密切联系人才代理和劳务派遣机构,与其建立稳定、高效的沟通机制,切实做好住房公积金政策的宣传培训,积极协调解决历史遗留问题,营造辖区良好的营商环境。

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